就象众多的学者一样,我热爱的是做基础研究,我多年的梦想就是拥有一个环境,能让我和一些才华出众的人在一起,发明突破性的科技,造福世界上数以亿计的电脑用户。今天,我拥有了实现自己梦想的机会。身为微软中国研究院院长,我的新使命是提供一个独一无二的研究环境,和有同样梦想的人合作,共创人类计算的未来。
在这篇文章里, 我将介绍决定基础研究机构成功的因素及我的看法:
领导的方式
一个公司的环境、文化是非常重要的。一个有朝气的、自豪的、和谐的环境能够提升公司的成果。一个平等的、真诚的、自由的文化能够将有才华的人组成一个杰出的队伍。
· 长期性的承诺和支持---在一些公司,或因业务不景气,或因领导不理解、不支持,研究经费被削减,甚至撤销。很幸运的是,在微软,公司的前景一片明朗,比尔·盖茨对科研有最明确的承诺。他不但亲自管理研究(在微软,研究是唯一不经过我们的总裁,而直接汇报给比尔·盖茨先生的部门),而且花特别多的时间和我们的研究员一起讨论将来的研究方向。
· 使命和大方向的启发---我希望我对员工和研究院的贡献是:提供对科技趋势、社会经济演变、公司未来方向的看法。从这些看法,我们可以共同定下一个有启发性的使命和研究院的大方向。我深信,每一个成功的机构,都要有很强的使命感,不变的大方向,靠它们来启发员工,和帮助决定研究方向。
· 引导,但不控制---除了由我负责研究院的使命和大方向外,研究的项目、细节、方法、成败,都由研究员自己来决定。我们聘用的人都是世界级的专家,对于细节,我可以提出我的意见,但是决定权在研究员手中,因为他们懂的远远超过我。我会全力地支持他们,就算我不认同他们的决定。
· 自由、真诚、平等---这是我多年来所负责的每一个机构的共同特点。在一个自由、真诚、平等的机构里,每一个人都深深地互信、互助、互重,无论资格、级别,每一个人都能够直接对任何人提出他的想法。就算是批评、争论,也是在互信、互助、建设性的前提下作出的。在我的机构里,我不容忍官僚作风,不容忍傲慢作风,更不容忍明争暗斗。
· 雇用最有才华的人---在微软,我们做管理的人员在随时提醒自己:雇用比自己更聪明,更有创新能力的人,这才对得起公司。除了聪明,我也希望每一个研究员都热爱研究,都对计算的未来有一份使命感。
研究的风气
基础研究需要一个特殊的研究风气,因为基础研究不是做产品,也不是做应用研究。我们的期望是研究结果在五到十年后能成为主流,所以,如果我们给自己必须成功的压力、或太短的时间,或只作今天的产品、用户所需要的东西,那我们还不如去做产品算了!要做好基础研究,我们必须要有:
· 长远的眼光---如果只是看今天的用户和产品的需求,那么一些最重大的发明(如国际互联网、图形用户界面、鼠标、激光打印机)都不可能发生了。我们永远不能忘记:所有今天的产品都是建立在过去的基础研究上,我们必须投入今天的基础研究,才会有明天的产品。我们希望,我们所做的研究在五到十年后能成为主流。所以,我们要推测将来五到十年科技的演变,产品的趋势,用户的需求,以此来决定研究的方向。有时,就算无法把握这些因素,我们也仍然会凭我们的看法去从事研究。
· 冒险的精神---基础研究的定义就是发明一些现在不可能的事情。而要想解决不可能的事情,必须冒相当大的风险。有些别的研究机构,在做研究之前,就要求设计产品、制定工作日程、尽快赚钱等。他们的环境不容许失败,所以每个人都不敢冒险,更不可能做出有突破性的研究。反之,要做好基础研究,就要有冒险精神。我们当然鼓励成功,但我们也鼓励失败。不承认自己失败或否认别人做得更好是做研究的一个通病。我希望每一个研究员都能坦然地面对失败,并从失败或做得更好的人那儿学习,再接再励。
· 开放的环境---在微软中国研究院,我鼓励研究员们加强开放性和与外界交流,发表我们的研究成果,和中国的学校、研究机构的学者一起切磋研究的项目。微软中国研究院和国内的院校、研究机构比起来,只是九牛一毛,微不足道。所以,我们必须建立良好的关系,才能借助国内为数众多的计算机研究院,共同发明计算的未来。
员工的满足
很多人可能认为待遇是员工的最大需求。当然,良好的待遇是重要的,但对一个研究员来说,更重要的是能够有足够的资源来专心地从事研究,能够得到学术界的认可,并能有机会将技术转化为成功的产品。
· 丰富的研究资源---微软中国研究院将利用公司雄厚的资本,让每一个研究员没有后顾之忧, 能够全心全意地做研究。 这种资源是多元性的:
o 研究经费:不但包括了研究所需的计算机、软件、仪器、实验室、论文集,还包括足够的经费去出国开会、考察、或回校学习。
o 研究队伍:一个研究队伍,除了数名研究员之外,还有多名副研究员(类似博士后)、实习生、开发人员和访问学者。这样一个多元的队伍能够很快地做出成果。
o 人力资源:我们深知研究员更希望全神贯注地做他热爱的研究,而不必去做他不热衷也不专长的工作。所以,微软中国研究院将雇用多名技术支持人员、行政助理、图书管理员、数据搜索员等来支持研究员的工作。
· 学术界的认可---我们有开放的环境,员工不必担心因公司把他们的重大发明变为公司机密,而丧失了与国内外学者交流,或被认可(如论文奖)的机会。
· 造福人类的成就感---如果做得成功,研究的成果应不只是一篇论文,而应是一个机会,能够转换成产品,让上百万、千万、上亿的人使用,这才是研究人员最大的成就感。Xerox PARC 是一个非常成功的研究机构,许多计算机业最重要的科技都是由Xerox PARC发明的(例如:bitmap显示、图形用户界面、激光打印机)。但是,Xerox PARC并没有重视这些伟大的发明,也没有将它们转化成产品。最后,Xerox PARC的研究员陆续地离开了研究单位。在微软,我希望通过公司多元化的成功产品,能使我们发明的科技成果被每一个计算机用户享用。
我希望微软中国研究院能开创一个开放的环境,拥有真诚的文化,培养一批有才华、有长远眼光、有冒险精神的员工,为他们提供长期的资源支持。让每个员工都有最高的成就感、使命感,让微软中国研究院成为世界一流的研究机构。(via www.kaifulee.com)
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